Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest JoVibe Joanna Kucharska, ul. Prymasa Augusta Hlonda 10/110, 02-972 Warszawa, NIP: PL5070027366 (dalej: „Administrator” lub „JoVibe”).

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: e-mail info@jovibe.pl, telefon +48 782 436 348 (pon.–pt. 9:00–17:00).

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Przetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach:

• obsługa korespondencji i zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi);
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka i poprawa działania Serwisu (statystyki, pliki cookies) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Wypełniając formularz kontaktowy w Serwisie, podajesz dobrowolnie swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości). Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Cel przetwarzania: obsługa zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz prowadzenie dalszej korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi).

Okres przechowywania: dane przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń (maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu), chyba że przepisy szczególne wymagają dłuższego okresu.

Odbiorcy danych: dostawcy usług IT (hosting, poczta elektroniczna, narzędzia obsługi formularzy) działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

Twoje dane z formularza nie są wykorzystywane do marketingu bez Twojej odrębnej zgody i nie są profilowane.

Dane przetwarzamy nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• dane z korespondencji i formularza kontaktowego — do 3 lat od ostatniego kontaktu;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
• dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych) — przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• podmiotom świadczącym usługi IT (hosting serwisu, poczta elektroniczna, infrastruktura chmurowa);
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
• operatorom narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody;
• organom publicznym uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania zgodnych z art. 28 RODO.

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z dostawców usług (np. infrastruktura chmurowa, narzędzia analityczne), którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO);
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@jovibe.pl.

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

Stosujemy cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne);
• analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne);
• zapamiętywania preferencji Użytkownika (cookies funkcjonalne).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć. Wyłączenie niezbędnych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, m.in. szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz aktualizacje oprogramowania.

Mimo zachowania należytej staranności nie jesteśmy w stanie w pełni zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez Internet — przekazujesz je na własne ryzyko.

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.

Polityka obowiązuje od dnia 10 maja 2026.